8月份以来，市政务管理服务局紧紧围绕各项创文工作要求，坚持高站位谋划、高标准落实、高质量推进的工作思路，有效地完成了各项工作任务。

市政务管理服务局负责人调度政务服务大厅创文工作。

　　一是坚持高站位谋划。将文明城市创建工作纳入党政重要工作议程，一把手调度创文工作，督导创文路口值守志愿服务工作，组织局创文办、政务大厅及运维公司等进行现场实地核查，要求全体干职工全力以赴做好创文工作。分管创文的副局长坚持常态化督导，积极组织窗口主任、专区区长及物业等召开创文工作推进会，要求各入驻单位务必提高工作站位，强化“一荣俱荣、一损俱损”的思想认识。

　　二是坚持高标准落实。全面对标排查实地点位建设情况，高标准完善咨询导办台、母婴室便民服务设施设备。新增规划设计5处社会主义核心价值观景观小品、1处垃圾分类宣传站、6处创文公益宣传栏、15块移动宣传栏、2处隔烟区及若干创文公益广告，保证全方位多形式宣传。始终坚持以“建家”姿态，高标准用心打造大厅，将创文知识巧妙融入政务服务之中，以强势宣传、用心服务，有效将办事群众融入创文工作氛围中。

　　三是坚持高质量推进。始终把进社区联系服务群众工作作为主要工作来抓，注重实质，强化服务，为社区创文工作提供强有力支持，本月共派驻志愿者68人次。在路口值守工作中，该局抽调的64名干职工充分发挥不怕苦、不怕累的精神，高质量完成各项创文工作任务，得到市创文办志愿服务组的肯定。8月份，开展主题志愿服务活动5场，志愿者参与人次达184人次，团队服务时长达908小时，帮助社区困难群众实现微心愿5个。